Empire Blue Cross Blue Shield: * phone calls, * numbers and I never got a huma...
Un Empire Blue Cross Blue Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~fed up de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~fed up
GetHuman:~fed up - pouvez-vous dire à nos autres Empire Blue Cross Blue Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~fed up:Yup. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Empire Blue Cross Blue Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Empire Blue Cross Blue Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fed up une liste de problèmes Empire Blue Cross Blue Shield courants)
~fed up:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fed up sur le Empire Blue Cross Blue Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fed up:* phone calls, * numbers and I never got a human on the phone. How am I supposed to do my job if I can't get clarification or a freaking human on the phone?!?!?! this is ridiculous!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Empire Blue Cross Blue Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Empire Blue Cross Blue Shield?
~fed up:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fed up:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Empire Blue Cross Blue Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fed up:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Empire Blue Cross Blue Shield clients?
~fed up:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Empire Blue Cross Blue Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fed up tirés de son Empire Blue Cross Blue Shield problème de service client survenu le novembre 9, 2017.