Electronic Arts: Why always me i got the game as a Christmas pre...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mad User de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Mad User
GetHuman:~Mad User - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~Mad User:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mad User une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~Mad User:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Mad User sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mad User:Why always me i got the game as a Christmas present and now i cant fricken play it because i can talk to a fricken person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~Mad User:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mad User:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mad User:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~Mad User:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mad User tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 18, 2017.