Electronic Arts: I want to purchase Gems on POGO. My credit cza...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman6883 de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman6883
GetHuman:GetHuman6883 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman6883:Yes. C'était middle of the night, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman6883 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
GetHuman6883:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman6883 sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman6883:I want to purchase Gems on POGO. My credit czard is the same as it has always een. I tried gett...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman6883:I want to purchase Gems on POGO. My credit czard is the same as it has always een. I tried getting EA support by phone and was paslmed off to a Tech specisalist--who then told me to hold for another specialist. After waiting ** minutes listening to the worst ear splitting music going, I hung up with the issue still unresolved. My credit card is perfectly OK* I just can't purchase the gems on the POGO site. Why not? This is maddening!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
GetHuman6883:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman6883:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman6883:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
GetHuman6883:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman6883 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 30, 2017.