Electronic Arts: Wait time here doesn't go above two digits. I'v...

Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-199967 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-199967

GetHuman:GetHuman-199967 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-199967:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman-199967:J'ai utilisé le 650-628-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Electronic Arts sur laquelle j'étais:Electronic Arts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-199967 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
GetHuman-199967:"Can't Receive Code to Reset" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-199967 sur le Electronic Arts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-199967:Wait time here doesn't go above two digits. I've actually been in waiting for *** minutes and counting, still no reply.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
GetHuman-199967:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-199967:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-199967:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
GetHuman-199967:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-199967 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Electronic Arts

2.15 sur 5 étoiles | 144 avis
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L'avis de GetHuman-199967 Electronic Arts

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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