Electronic Arts: I would please like to either request a phone c...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~CUTTY_SHARK747 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~CUTTY_SHARK747
GetHuman:~CUTTY_SHARK747 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~CUTTY_SHARK747:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CUTTY_SHARK747 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~CUTTY_SHARK747:"In Game Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~CUTTY_SHARK747 sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CUTTY_SHARK747:I would please like to either request a phone call or have an instant chat to resolve an issue, but both methods appear to not work at all. EA needs to improve customer service like whoa!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~CUTTY_SHARK747:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CUTTY_SHARK747:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CUTTY_SHARK747:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~CUTTY_SHARK747:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CUTTY_SHARK747 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 16, 2017.