Electronic Arts: I waited ** minutes to have a chat help represe...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bad Service de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Bad Service
GetHuman:~Bad Service - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~Bad Service:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bad Service une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~Bad Service:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Bad Service sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bad Service:I waited ** minutes to have a chat help representative tell me that he could not locate my order. He then ended the chat. I WILL NOT pay anymore money to EA for items I already purchased. I will not buy ANY MORE EA products. No wonder they do not want to talk to anyone !! Are they actually profitable!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~Bad Service:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bad Service:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bad Service:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~Bad Service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bad Service tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 11, 2017.