Easyjet: most unsatisfactory impossible to contact custo...
Un Easyjet avis client de l'utilisateur GetHuman ~margaret de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~margaret
GetHuman:~margaret - pouvez-vous dire à nos autres Easyjet clients quand votre cas a eu lieu?
~margaret:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Easyjet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Easyjet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~margaret une liste de problèmes Easyjet courants)
~margaret:"Refund Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~margaret sur le Easyjet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Easyjet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~margaret:most unsatisfactory impossible to contact customer service re an urgent issue we have have regarding booking being charged for twice
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Easyjet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Easyjet?
~margaret:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~margaret:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Easyjet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~margaret:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Easyjet clients?
~margaret:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Easyjet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~margaret tirés de son Easyjet problème de service client survenu le novembre 18, 2017.