Easyjet: Asian lady, very helpful, only problem, she had...
Un Easyjet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Syd de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Syd
GetHuman:~Syd - pouvez-vous dire à nos autres Easyjet clients quand votre cas a eu lieu?
~Syd:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Easyjet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Easyjet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Syd une liste de problèmes Easyjet courants)
~Syd:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Syd sur le Easyjet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Easyjet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Syd:Asian lady, very helpful, only problem, she had a strong accent which a bit difficult to understand. Apart from that, she was very good.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Easyjet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Easyjet?
~Syd:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Syd:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Easyjet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Syd:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Easyjet clients?
~Syd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Easyjet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Syd tirés de son Easyjet problème de service client survenu le novembre 14, 2017.