Easyjet: This is the worst company I've had to deal with...
Un Easyjet avis client de l'utilisateur GetHuman ~ilze1 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~ilze1
GetHuman:~ilze1 - pouvez-vous dire à nos autres Easyjet clients quand votre cas a eu lieu?
~ilze1:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Easyjet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Easyjet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ilze1 une liste de problèmes Easyjet courants)
~ilze1:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ilze1 sur le Easyjet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Easyjet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ilze1:This is the worst company I've had to deal with.I have changed my email address and need to confirm my booking and I can't as it rejects my new email address.How do I do it.I have sent * emails.They are hopeless aND i will not book again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Easyjet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Easyjet?
~ilze1:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ilze1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Easyjet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ilze1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Easyjet clients?
~ilze1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Easyjet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ilze1 tirés de son Easyjet problème de service client survenu le novembre 18, 2017.