Easyjet: Phoned as accidentally entered same name twice...
Un Easyjet avis client de l'utilisateur GetHuman ~GratefulDad de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~GratefulDad
GetHuman:~GratefulDad - pouvez-vous dire à nos autres Easyjet clients quand votre cas a eu lieu?
~GratefulDad:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Easyjet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Easyjet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GratefulDad une liste de problèmes Easyjet courants)
~GratefulDad:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GratefulDad sur le Easyjet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Easyjet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GratefulDad:Phoned as accidentally entered same name twice for my children. Sorted free of charge as a gesture of goodwill. Only minus is that I will have to reprint all ** of the required boarding passes. Shame the web site software did not spot the duplicate name and ask for confirmation (as I guess there will often be parties with * or more of the same name)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Easyjet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Easyjet?
~GratefulDad:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GratefulDad:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Easyjet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GratefulDad:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Easyjet clients?
~GratefulDad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Easyjet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GratefulDad tirés de son Easyjet problème de service client survenu le novembre 20, 2017.