Earthlink: takes forever to get response to simple question
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman ~wvaneck de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~wvaneck
GetHuman:~wvaneck - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
~wvaneck:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wvaneck une liste de problèmes Earthlink courants)
~wvaneck:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wvaneck sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wvaneck:takes forever to get response to simple question
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
~wvaneck:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wvaneck:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wvaneck:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
~wvaneck:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wvaneck tirés de son Earthlink problème de service client survenu le novembre 14, 2017.