EZ-Pass Massachusetts: I purposefully went to Customer Service to ask...
Un EZ-Pass Massachusetts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jen de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Jen
GetHuman:~Jen - pouvez-vous dire à nos autres EZ-Pass Massachusetts clients quand votre cas a eu lieu?
~Jen:Yeah. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté EZ-Pass Massachusetts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EZ-Pass Massachusetts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jen une liste de problèmes EZ-Pass Massachusetts courants)
~Jen:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jen sur le EZ-Pass Massachusetts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EZ-Pass Massachusetts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jen:I purposefully went to Customer Service to ask them why they don't have a website option for making an online payment. Instead, they put you on hold for ever. I tried to explain how ineffective this is to the Customer Service rep and she kept saying she was not in charge of violations. Can we get with the **st Century???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EZ-Pass Massachusetts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EZ-Pass Massachusetts?
~Jen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EZ-Pass Massachusetts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EZ-Pass Massachusetts clients?
~Jen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EZ-Pass Massachusetts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jen tirés de son EZ-Pass Massachusetts problème de service client survenu le novembre 3, 2017.