EZ-Pass Massachusetts: we paid our Pay By Plate last month by giving t...
Un EZ-Pass Massachusetts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sheila de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Sheila
GetHuman:~Sheila - pouvez-vous dire à nos autres EZ-Pass Massachusetts clients quand votre cas a eu lieu?
~Sheila :Yeah. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté EZ-Pass Massachusetts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EZ-Pass Massachusetts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sheila une liste de problèmes EZ-Pass Massachusetts courants)
~Sheila :"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sheila sur le EZ-Pass Massachusetts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EZ-Pass Massachusetts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sheila :we paid our Pay By Plate last month by giving them our transponder number. They never put the payment through and then they charged me a huge fee. I called them to dispute the insane fees. Which ARE EXTORTION. **.** last month and now because they didnt put their payment through for some reason they said know we owe $***.** in ** days this is insane. I have an account and the vehicles were linked to EZ pass. This never should have happened and no one has any explanation besides we have to pay.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EZ-Pass Massachusetts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EZ-Pass Massachusetts?
~Sheila :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sheila :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EZ-Pass Massachusetts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sheila :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EZ-Pass Massachusetts clients?
~Sheila :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EZ-Pass Massachusetts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sheila tirés de son EZ-Pass Massachusetts problème de service client survenu le novembre 24, 2017.