EL Al Airlines: I have been trying for * days to update a ticke...
Un EL Al Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~el de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~el
GetHuman:~el - pouvez-vous dire à nos autres EL Al Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~el:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté EL Al Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EL Al Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~el une liste de problèmes EL Al Airlines courants)
~el:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~el sur le EL Al Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EL Al Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~el:I have been trying for * days to update a ticket and the online feature wont let you edit the name of the passenger to correspond to the passport and I have been on hold for one hour each time I called and never got through - the sound of their hold music will be in my head for months!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EL Al Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EL Al Airlines?
~el:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~el:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EL Al Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~el:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EL Al Airlines clients?
~el:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EL Al Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~el tirés de son EL Al Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.