Dyson: Customer service is rude and unhelpful. Ordere...
Un Dyson avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed in Nebraska de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed in Nebraska
GetHuman:~Disappointed in Nebraska - pouvez-vous dire à nos autres Dyson clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed in Nebraska:Yup. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Dyson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dyson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed in Nebraska une liste de problèmes Dyson courants)
~Disappointed in Nebraska:"Warranty support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed in Nebraska sur le Dyson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dyson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed in Nebraska:Customer service is rude and unhelpful. Ordered a replacement head and then read it may be covered by warranty. Tried to cancel the order and get it covered under warranty and it was impossible. They couldn't cancel it because it had already shipped and couldn't credit my account back then tried to find a way out of covering it under warranty by claiming neglect. The part shipped a week later than what I was told and I still paid for it. For the money I spent on this machine I expected much better customer service and support. Designed by "engineers and scientists" my ***. More like scam artists. Done with Dyson after this experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dyson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dyson?
~Disappointed in Nebraska:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed in Nebraska:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dyson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed in Nebraska:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dyson clients?
~Disappointed in Nebraska:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dyson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed in Nebraska tirés de son Dyson problème de service client survenu le novembre 2, 2017.