Dyson: one downside is the first few calls went to dea...
Un Dyson avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-266440 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-266440
GetHuman:GetHuman-266440 - pouvez-vous dire à nos autres Dyson clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-266440:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Dyson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dyson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-266440 une liste de problèmes Dyson courants)
GetHuman-266440:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-266440 sur le Dyson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dyson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-266440:one downside is the first few calls went to dead air - no one there but the call stayed up. Hung up and called back and got through in seconds. Told Rafael what the problem was, he immediately told me what the problem was, Thermal coupler shut off when the vac got too hot because the filter was getting clogged. Said they are sending a replacement cyclone and filter. Meanwhile, I put the rubber sleeve the right way on the cyclone (hanging off like a skirt), and the vacuum is already sucking better. Should be alsomst as good as new with new parts. Best vacuum we ever bought, and some of the best customer support I've gotten in a while.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dyson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dyson?
GetHuman-266440:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-266440:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dyson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-266440:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dyson clients?
GetHuman-266440:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dyson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-266440 tirés de son Dyson problème de service client survenu le octobre 27, 2017.