Dyson: Ordered the wrong vacuum (the older handheld mo...
Un Dyson avis client de l'utilisateur GetHuman ~clinton77 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~clinton77
GetHuman:~clinton77 - pouvez-vous dire à nos autres Dyson clients quand votre cas a eu lieu?
~clinton77:Yes. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Dyson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dyson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~clinton77 une liste de problèmes Dyson courants)
~clinton77:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~clinton77 sur le Dyson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dyson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~clinton77:Ordered the wrong vacuum (the older handheld model) by accident, called to cancel literally * minutes after order was placed online, they said they would stop the order, still got billed, called THREE times, each time they said they would work it out, on the forth time the rep said refunds take a billing cycle, said i should have been told that. ARRGGGGGGGHHHH They sounded like native english speakers so kudos to dyson for that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dyson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dyson?
~clinton77:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~clinton77:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dyson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~clinton77:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dyson clients?
~clinton77:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dyson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~clinton77 tirés de son Dyson problème de service client survenu le octobre 31, 2017.