Duquesne Light Co: I needed a supervisor. It turns out that there...
Un Duquesne Light Co avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-357400 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-357400
GetHuman:GetHuman-357400 - pouvez-vous dire à nos autres Duquesne Light Co clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-357400:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Duquesne Light Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duquesne Light Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-357400 une liste de problèmes Duquesne Light Co courants)
GetHuman-357400:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-357400 sur le Duquesne Light Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duquesne Light Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-357400:I needed a supervisor. It turns out that there are so few that they will only call you back - hence the long wait time. I find that Duquesne Light has very poor customer service. The attitude seems to be "your stuck with us so we don't have to be helpful or pleasant."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duquesne Light Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duquesne Light Co?
GetHuman-357400:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-357400:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duquesne Light Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-357400:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duquesne Light Co clients?
GetHuman-357400:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duquesne Light Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-357400 tirés de son Duquesne Light Co problème de service client survenu le novembre 6, 2017.