Dunkin: To Whom it concerns:*I have been a customer for...
Un Dunkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~victoria Mahoney de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~victoria Mahoney
GetHuman:~victoria Mahoney - pouvez-vous dire à nos autres Dunkin clients quand votre cas a eu lieu?
~victoria Mahoney:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Dunkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dunkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~victoria Mahoney une liste de problèmes Dunkin courants)
~victoria Mahoney:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~victoria Mahoney sur le Dunkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dunkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~victoria Mahoney:To Whom it concerns:*I have been a customer for many years now. I am an older woman over **, now much over that. Years ago I got a large Ice coffee holder that holds my large cup of ice coffee which I drink all year long. I just love this cover.*I have been looking for the same cover for the last * years, even some of my friends have been looking for one for me. There are none to be found like the one a have. My cover is a large Ice coffee holder, and it is all black with "Dunkin Donuts" written on the side of the holder. The top has a little cover that goes over the top of the ice coffee cup to hold it tighter. *My holder is so old I have glued it together on the bottom and the "Dunkin Donuts" sign is fading away and the holder is black and brown because of dirt on it. I cannot wash it because it will surly fall apart. *Just to let you know I have met other people that I don't know that have also been looking for the same holder that I have. I left my holder at a Dr. o
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dunkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dunkin?
~victoria Mahoney:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~victoria Mahoney:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dunkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~victoria Mahoney:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dunkin clients?
~victoria Mahoney:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dunkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~victoria Mahoney tirés de son Dunkin problème de service client survenu le novembre 11, 2017.