Dunkin: can't get through to anyone at any of the numbe...
Un Dunkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~sully1955 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~sully1955
GetHuman:~sully1955 - pouvez-vous dire à nos autres Dunkin clients quand votre cas a eu lieu?
~sully1955:Yes I can. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Dunkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dunkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sully1955 une liste de problèmes Dunkin courants)
~sully1955:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sully1955 sur le Dunkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dunkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sully1955:can't get through to anyone at any of the numbers I am given. points were not given to me and they don't answer their phones nor respond to e-mails. But I did get two calls answered by people that could sell me dunkin donuts merchandise. really helpful!!! Never have seen such horrible customer service from a company that builds it's business on customer loyalty.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dunkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dunkin?
~sully1955:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sully1955:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dunkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sully1955:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dunkin clients?
~sully1955:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dunkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sully1955 tirés de son Dunkin problème de service client survenu le novembre 27, 2017.