Duke Energy (IN): I wish there was another company to transfer to...
Un Duke Energy (IN) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-51280 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-51280
GetHuman:GetHuman-51280 - pouvez-vous dire à nos autres Duke Energy (IN) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-51280:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Duke Energy (IN), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duke Energy (IN) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-51280 une liste de problèmes Duke Energy (IN) courants)
GetHuman-51280:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-51280 sur le Duke Energy (IN) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duke Energy (IN) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-51280:I wish there was another company to transfer to. This is by far the worst service I have ever used. I truly feel like they just "add" charges on whenever they can. I have never in my life heard of anyone adding a deposit on after I have lived at the same residence for over * yrs. Mind you there was a deposit already paid * yrs ago. So how do you suprisingly get another *** one added on? The customer service rep was no help, rude and could not explain the reason for the charge. All she could say was I don't know. The supervisor was absolutely of no help at all. This has been a horrible experience and I can only hope nothing like this happens again. Also be very careful if you ever use there automated system as it is not correct and will give you an incorrect amt. due. This happened to me. I hope you can figure out a way to update your system and impprove the quality of your services and employees.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duke Energy (IN). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duke Energy (IN)?
GetHuman-51280:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-51280:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duke Energy (IN) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-51280:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duke Energy (IN) clients?
GetHuman-51280:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duke Energy (IN) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-51280 tirés de son Duke Energy (IN) problème de service client survenu le novembre 11, 2017.