Have been trying to get help from Dropbox for o...

Un Dropbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~JB de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~JB

GetHuman:~JB - pouvez-vous dire à nos autres Dropbox clients quand votre cas a eu lieu?
~JB:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Dropbox, et si oui, comment?
~JB:J'ai utilisé un twitter page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Dropbox:Contacter le service client Dropbox
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dropbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JB une liste de problèmes Dropbox courants)
~JB:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~JB sur le Dropbox service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dropbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JB:Have been trying to get help from Dropbox for over a week for restoration of files - no proper contact no. and no help - they cannot restore a mass deletion and we are supposed to be a business user!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dropbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dropbox?
~JB:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dropbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JB:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dropbox clients?
~JB:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dropbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JB tirés de son Dropbox problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Dropbox

1.26 sur 5 étoiles | 181 avis
Dropbox AvisComment contacter Dropbox

L'avis de ~JB Dropbox

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Dropbox, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Dropbox.

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