Dropbox: I've had drop box for almost * years now. It's...
Un Dropbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~WillChill de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~WillChill
GetHuman:~WillChill - pouvez-vous dire à nos autres Dropbox clients quand votre cas a eu lieu?
~WillChill:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Dropbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dropbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WillChill une liste de problèmes Dropbox courants)
~WillChill:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~WillChill sur le Dropbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dropbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WillChill:I've had drop box for almost * years now. It's the first cloud storage I've had. I never have any problems with it. It's on * of my computer's and I've singed up ** other people which has given me **GB. I wanted to change my billing date. The support was by email, but they have an extensive, well organised forum. The person that helped me, basically gave me a loan in "drop box dollars" and I waited after my original payment due date until I reached the due date I wanted. Simple, easy, fast, no drama experience. I've ventured out to try other online storage solutions, and no one can touch drop box IMO.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dropbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dropbox?
~WillChill:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WillChill:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dropbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WillChill:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dropbox clients?
~WillChill:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dropbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WillChill tirés de son Dropbox problème de service client survenu le novembre 6, 2017.