Dollar Rent-A-Car: I only wanted to confirm that the "hold" using...
Un Dollar Rent-A-Car avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373932 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-373932
GetHuman:GetHuman-373932 - pouvez-vous dire à nos autres Dollar Rent-A-Car clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373932:Yeah. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Dollar Rent-A-Car, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dollar Rent-A-Car courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373932 une liste de problèmes Dollar Rent-A-Car courants)
GetHuman-373932:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-373932 sur le Dollar Rent-A-Car service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dollar Rent-A-Car de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373932:I only wanted to confirm that the "hold" using my credit card would NOT be used as I made the reservation for some else and their credit card would be used upon pick-up. I was assured that my credit card was only being used for the "hold" and that the party picking up the car could use his own credit card. The representative assured me that my credit card would NOT be charged after she talked to her supervisor.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dollar Rent-A-Car. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dollar Rent-A-Car?
GetHuman-373932:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373932:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dollar Rent-A-Car à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373932:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dollar Rent-A-Car clients?
GetHuman-373932:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dollar Rent-A-Car pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373932 tirés de son Dollar Rent-A-Car problème de service client survenu le novembre 13, 2017.