Disney Movie Club: I called to get a refund for the initial charge...
Un Disney Movie Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~unknown de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~unknown
GetHuman:~unknown - pouvez-vous dire à nos autres Disney Movie Club clients quand votre cas a eu lieu?
~unknown:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Disney Movie Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Disney Movie Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unknown une liste de problèmes Disney Movie Club courants)
~unknown:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unknown sur le Disney Movie Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Disney Movie Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unknown:I called to get a refund for the initial charge of *.** and then they had sent out another movie *** dalmatians and charged me **.xx. She said once I send that movie back, they will refund my **.xx as well. I will never sign up for anything like this again! I got into this problem by signing up to get free gems on a game I play on my phone. I never got the free gems, but I sure did get charged by Disney!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Disney Movie Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Disney Movie Club?
~unknown:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unknown:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Disney Movie Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unknown:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Disney Movie Club clients?
~unknown:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Disney Movie Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unknown tirés de son Disney Movie Club problème de service client survenu le novembre 21, 2017.