Disney Movie Club: i ordered * movies on the **th of Oct and they...
Un Disney Movie Club avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-187006 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-187006
GetHuman:GetHuman-187006 - pouvez-vous dire à nos autres Disney Movie Club clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-187006:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Disney Movie Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Disney Movie Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-187006 une liste de problèmes Disney Movie Club courants)
GetHuman-187006:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-187006 sur le Disney Movie Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Disney Movie Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-187006:i ordered * movies on the **th of Oct and they said i had to wait *-** business days so i waited and never got my DVDs so i went to my account and saw that they weren't on the order history so i called em and they told me that it was never place and that was the *nd time it happend the *st was when i sent the mail in flyer with the fetured title in and the double feture along with * or * other movies i wanted and they told me that someone canceled the order online when only i and my mother know the code to log in and we bolth wanted the movies since we didnt have em yet so i was very disupontaed with them when they said it was canceled so i called them again and they said they would place the order and this was the *nd time i called so i called today and they finnaly got the order correct but im still very dissaponted about the service i got with them and them saying they put the order thru whent it was never done
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Disney Movie Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Disney Movie Club?
GetHuman-187006:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-187006:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Disney Movie Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-187006:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Disney Movie Club clients?
GetHuman-187006:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Disney Movie Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-187006 tirés de son Disney Movie Club problème de service client survenu le novembre 12, 2017.