Discover: Why bother. Got to someone but they didn't know...
Un Discover avis client de l'utilisateur GetHuman ~bleep you de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~bleep you
GetHuman:~bleep you - pouvez-vous dire à nos autres Discover clients quand votre cas a eu lieu?
~bleep you:Sure. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Discover, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Discover courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bleep you une liste de problèmes Discover courants)
~bleep you:"Cancel my account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bleep you sur le Discover service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Discover de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bleep you:Why bother. Got to someone but they didn't know their head from their foot. They can all rot in ****. I like the card but this person in AZ was worthless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Discover. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Discover?
~bleep you:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bleep you:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Discover à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bleep you:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Discover clients?
~bleep you:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Discover pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bleep you tirés de son Discover problème de service client survenu le octobre 30, 2017.