I am continually impressed by Discover's custom...
Un Discover avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sharon de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Sharon
GetHuman:~Sharon - pouvez-vous dire à nos autres Discover clients quand votre cas a eu lieu?
~Sharon:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Discover, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Discover courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sharon une liste de problèmes Discover courants)
~Sharon:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sharon sur le Discover service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Discover de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sharon:I am continually impressed by Discover's customer service. I never have to wait for more than a few minutes before I get to a human, without ever going through pressing a million numbers--it's just the default. They are always polite, knowledgable, and answer my questions well. I'm truly impressed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Discover. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Discover?
~Sharon:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sharon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Discover à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sharon:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Discover clients?
~Sharon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Discover pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sharon tirés de son Discover problème de service client survenu le novembre 17, 2017.