Discover: They even asked me my name and if I was having...
Un Discover avis client de l'utilisateur GetHuman ~Scott de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Scott
GetHuman:~Scott - pouvez-vous dire à nos autres Discover clients quand votre cas a eu lieu?
~Scott:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Discover, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Discover courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Scott une liste de problèmes Discover courants)
~Scott:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Scott sur le Discover service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Discover de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Scott:They even asked me my name and if I was having a good day and I was like now I'm having a great day!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Discover. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Discover?
~Scott:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Scott:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Discover à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Scott:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Discover clients?
~Scott:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Discover pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Scott tirés de son Discover problème de service client survenu le novembre 21, 2017.