Discover: The representative was very helpful and even wa...
Un Discover avis client de l'utilisateur GetHuman ~qbertfan de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~qbertfan
GetHuman:~qbertfan - pouvez-vous dire à nos autres Discover clients quand votre cas a eu lieu?
~qbertfan:Yup. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Discover, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Discover courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~qbertfan une liste de problèmes Discover courants)
~qbertfan:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~qbertfan sur le Discover service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Discover de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~qbertfan:The representative was very helpful and even waived a fee. By the way, pressing zero at each prompt was key - otherwise the system told me the office was closed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Discover. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Discover?
~qbertfan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~qbertfan:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Discover à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~qbertfan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Discover clients?
~qbertfan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Discover pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~qbertfan tirés de son Discover problème de service client survenu le octobre 30, 2017.