Discover: Both representatives were professional and were...
Un Discover avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carebbear2012 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Carebbear2012
GetHuman:~Carebbear2012 - pouvez-vous dire à nos autres Discover clients quand votre cas a eu lieu?
~Carebbear2012:Yup. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Discover, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Discover courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carebbear2012 une liste de problèmes Discover courants)
~Carebbear2012:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carebbear2012 sur le Discover service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Discover de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carebbear2012:Both representatives were professional and were very customer service oriented. Made sure all questions were answered before the transfer or the call ended.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Discover. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Discover?
~Carebbear2012:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carebbear2012:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Discover à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carebbear2012:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Discover clients?
~Carebbear2012:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Discover pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carebbear2012 tirés de son Discover problème de service client survenu le novembre 4, 2017.