Direct Express: I waited on the line for about ** minutes befor...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-sgtstar de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-sgtstar
GetHuman:GetHuman-sgtstar - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-sgtstar:Yes. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-sgtstar une liste de problèmes Direct Express courants)
GetHuman-sgtstar:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-sgtstar sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-sgtstar:I waited on the line for about ** minutes before someone answered the phone and could not assist me with a credit card that was stolen and used, they hung the phone up in my face.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
GetHuman-sgtstar:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-sgtstar:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-sgtstar:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
GetHuman-sgtstar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-sgtstar tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 26, 2017.