Direct Express: Omg thay are absolutely no help at all try to g...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~ mad lady de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~ mad lady
GetHuman:~ mad lady - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~ mad lady:Yeah. C'était late at night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ mad lady une liste de problèmes Direct Express courants)
~ mad lady:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ mad lady sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ mad lady:Omg thay are absolutely no help at all try to get money out of * different ATM's and could not and no help would explain to me what the problem could be with the card only problem they have told me is too receive a new card would you be * to ** business days and I would not have access to my funds or they can charge me $**.** for today Express thinking of canceling the card bad service all the way around sorry for anyone who has to go through this
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~ mad lady:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ mad lady:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ mad lady:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~ mad lady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ mad lady tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 8, 2017.