Direct Express: I was trying to get a refund posted to me card...

Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~susie2979 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~susie2979

GetHuman:~susie2979 - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?

~susie2979:Yup. C'était evening, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?

~susie2979:J'ai utilisé le 888-741-1115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Express sur laquelle j'étais:Direct Express Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~susie2979 une liste de problèmes Direct Express courants)

~susie2979:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~susie2979 sur le Direct Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~susie2979:I was trying to get a refund posted to me card and they shut off the card and are now charging me to replace it.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?

~susie2979:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~susie2979:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~susie2979:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?

~susie2979:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~susie2979 tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Direct Express

2.13 sur 5 étoiles | 176 avis

Direct Express Avis Numéro de téléphone de Direct Express Toutes les Direct Express coordonnées

L'avis de ~susie2979 Direct Express

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Direct Express, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Direct Express.

Plus Direct Express avis

I need tracking number for replacement card ordered on Oct, *nd I waited on the line for about ** minutes before someone answered...I called the *-***-***-**** and hit **. The first time I called I...it's been * months since my account was fraudulently reported and...She was very helpful and solved my problem quickly and efficientl...they kept hanging up the line, then when connection was made woul...I keep getting through to someone but they keep hanging up. A bus...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!