Direct Express: I have been calling and calling, The phone hang...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~cassandra de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~cassandra
GetHuman:~cassandra - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~cassandra:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cassandra une liste de problèmes Direct Express courants)
~cassandra:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cassandra sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cassandra:I have been calling and calling, The phone hangs up or there is a wait for someone to come to the phone and then it just cuts off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~cassandra:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cassandra:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cassandra:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~cassandra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cassandra tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 23, 2017.