Direct Express: Been trying for three months to change password...

Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-11844 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-11844

GetHuman:GetHuman-11844 - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-11844:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman-11844:J'ai utilisé le 888-741-1115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Direct Express sur laquelle j'étais:Direct Express Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-11844 une liste de problèmes Direct Express courants)
GetHuman-11844:"Problem With a Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-11844 sur le Direct Express service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-11844:Been trying for three months to change password was told two times it would be sent to e mail but has not been sent so i dont know what transactions been made
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
GetHuman-11844:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-11844:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-11844:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
GetHuman-11844:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-11844 tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Direct Express

2.13 sur 5 étoiles | 176 avis
Direct Express AvisNuméro de téléphone de Direct ExpressToutes les Direct Express coordonnées

L'avis de GetHuman-11844 Direct Express

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I need tracking number for replacement card ordered on Oct, *ndI waited on the line for about ** minutes before someone answered...I called the *-***-***-**** and hit **. The first time I called I...it's been * months since my account was fraudulently reported and...She was very helpful and solved my problem quickly and efficientl...they kept hanging up the line, then when connection was made woul...I keep getting through to someone but they keep hanging up. A bus...
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