Direct Express: All I needed was your fax number..been waiting...
Un Direct Express avis client de l'utilisateur GetHuman ~MICHELE Wilson de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~MICHELE Wilson
GetHuman:~MICHELE Wilson - pouvez-vous dire à nos autres Direct Express clients quand votre cas a eu lieu?
~MICHELE Wilson:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MICHELE Wilson une liste de problèmes Direct Express courants)
~MICHELE Wilson:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MICHELE Wilson sur le Direct Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MICHELE Wilson:All I needed was your fax number..been waiting almost *hrs still on hold
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Express?
~MICHELE Wilson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MICHELE Wilson:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MICHELE Wilson:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Express clients?
~MICHELE Wilson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MICHELE Wilson tirés de son Direct Express problème de service client survenu le novembre 17, 2017.