DirecTV: you offer a TV add for NFL Football ticket,free...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carl Carmichael de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Carl Carmichael
GetHuman:~Carl Carmichael - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Carl Carmichael:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carl Carmichael une liste de problèmes DirecTV courants)
~Carl Carmichael:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carl Carmichael sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carl Carmichael:you offer a TV add for NFL Football ticket,free, but that is not true and constitutes false advertising on your part. After past experience with DirecTV, I should have known you were misrepresenting DirecTV services. DirecTV is a true ripoff, and that leaves me pissed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Carl Carmichael:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carl Carmichael:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carl Carmichael:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Carl Carmichael:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carl Carmichael tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 11, 2017.