DirecTV: You must speak to someone in the Phillipines...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~jasper from the phillipines de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~jasper from the phillipines
GetHuman:~jasper from the phillipines - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~jasper from the phillipines:Yes. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jasper from the phillipines une liste de problèmes DirecTV courants)
~jasper from the phillipines:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jasper from the phillipines sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jasper from the phillipines:You must speak to someone in the Phillipines UGH! I thought we had outgrown this problem*I was on hold for over ** minutes and got ACCENTS. I was unable to set up automatic payment. *Verizon, here I come!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~jasper from the phillipines:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jasper from the phillipines:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jasper from the phillipines:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~jasper from the phillipines:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jasper from the phillipines tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 8, 2017.