DirecTV: When the system prompt asked the reason for my...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-431233 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-431233

GetHuman:GetHuman-431233 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-431233:Yup. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman-431233:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-431233 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-431233:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-431233 sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-431233:When the system prompt asked the reason for my call, I said "customer complaint." No more questions were asked, and I had alive human right away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-431233:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-431233:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-431233:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-431233:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-431233 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis
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L'avis de GetHuman-431233 DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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