DirecTV: Transferred continuously to another automated s...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied Client de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Unsatisfied Client
GetHuman:~Unsatisfied Client - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied Client:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied Client une liste de problèmes DirecTV courants)
~Unsatisfied Client:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unsatisfied Client sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied Client:Transferred continuously to another automated system that could not get me to the right person..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Unsatisfied Client:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied Client:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied Client:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Unsatisfied Client:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied Client tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 22, 2017.