DirecTV: If you have just about any issue, they'll give...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-350979 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-350979
GetHuman:GetHuman-350979 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-350979:Yes. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-350979 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-350979:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-350979 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-350979:If you have just about any issue, they'll give you the run-around for hours by connecting you to different people. You'll explain your situation to each person. They'll each tell you you need to do something different, and then connect you to the "correct" department. Over. and over. and over.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-350979:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-350979:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-350979:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-350979:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-350979 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 25, 2017.