DirecTV: I cancelled the service and they added a $* lat...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-234825 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-234825
GetHuman:GetHuman-234825 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-234825:Yes I can. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-234825 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-234825:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-234825 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-234825:I cancelled the service and they added a $* late fee to the proration for the month, although there was no due date on the final bill and I paid it within the month. Supervisiors "could not be found" when I asked for a revision.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-234825:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-234825:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-234825:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-234825:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-234825 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 30, 2017.