DirecTV: I called several times about our poor signal no...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-182538 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-182538
GetHuman:GetHuman-182538 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-182538:Yup. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-182538 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-182538:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-182538 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-182538:I called several times about our poor signal nothing was done. I finally asked to speak with a mgr. and she informed me that she doesnt install satellites and that I as the paying customer should have known to tell the tech. the satellite was not going to work behind a **ft pecan tree where he installed it!!! I am a school bus driver, I have no formal training on installing satellites either you idiot!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-182538:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-182538:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-182538:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-182538:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-182538 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 25, 2017.