Dell: bought a laptop **'**.**** first trip to Texas...

Un Dell avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-23843 de novembre 16, 2017

Contexte du cas de GetHuman-23843

GetHuman:GetHuman-23843 - pouvez-vous dire à nos autres Dell clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-23843:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell, et si oui, comment?
GetHuman-23843:J'ai utilisé le 800-847-4096 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Dell sur laquelle j'étais:Dell Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-23843 une liste de problèmes Dell courants)
GetHuman-23843:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-23843 sur le Dell service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-23843:bought a laptop **'**.**** first trip to Texas depot. since then I'm on the *th hard drive and *th lcd screen. what a piece of junk!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell?
GetHuman-23843:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-23843:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-23843:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell clients?
GetHuman-23843:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-23843 tirés de son Dell problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Dell

2.00 sur 5 étoiles | 41 avis
Dell AvisNuméro de téléphone de DellToutes les Dell coordonnées

L'avis de GetHuman-23843 Dell

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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