Dell - Tech Support: Original software disc not included with laptop...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-357566 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-357566
GetHuman:GetHuman-357566 - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-357566:Sure. C'était afternoon, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-357566 une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
GetHuman-357566:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-357566 sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-357566:Original software disc not included with laptop. Two weeks after original purchase did a reformat and need the disc. I have been bumped from philipines to india.. and wherever else. Still on the line on hold ** min later. wtf? Their mistake, why do I have to go through this ****. Anyone actually care about customer service anymore?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
GetHuman-357566:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-357566:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-357566:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
GetHuman-357566:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-357566 tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le octobre 19, 2017.