Dell - Tech Support: First of all anytime you call Dell for some sor...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Amac1234 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Amac1234
GetHuman:~Amac1234 - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Amac1234:Yeah. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Amac1234 une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
~Amac1234:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Amac1234 sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Amac1234:First of all anytime you call Dell for some sort of help or tech support expect to waste at least * hours of your life. I've spent as much as ** hours dealing with their horrible customer service. The last time I called Dell I had to tell my long story to * different people, call * different numbers, wait on hold a total of *.* hours and get disconnected twice. I bought an Inspiron **** laptop from Dell a few years ago. Since the first day I received it I've had problems with it. I consistently get the dreaded "blue screen" which shuts down the computer periodically without warning. I've spent countless hours and money trying to have this issue and various other issues resolved with no luck. I've had to buy expensive extended warranties, and one time solution support sessions that have been nothing but a waste of money. The last time I called for support I was so frustrated that I refused to give to pay for support again because I was so sure that it wouldn't help, but a supervisor go
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
~Amac1234:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Amac1234:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Amac1234:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
~Amac1234:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Amac1234 tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le novembre 3, 2017.