Dell - Sales: Got forwarded to * different people. The eighth...
Un Dell - Sales avis client de l'utilisateur GetHuman ~AngryCustomer de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~AngryCustomer
GetHuman:~AngryCustomer - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Sales clients quand votre cas a eu lieu?
~AngryCustomer:Yes I can. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Sales, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Sales courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AngryCustomer une liste de problèmes Dell - Sales courants)
~AngryCustomer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AngryCustomer sur le Dell - Sales service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Sales de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AngryCustomer:Got forwarded to * different people. The eighth was supposedly a manager named "Muhamad" who forwarded me to technical support even though I explained this was a sale. I was then hung up on after ** minutes of waiting. Two thumbs down. DELL *****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Sales. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Sales?
~AngryCustomer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AngryCustomer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Sales à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AngryCustomer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Sales clients?
~AngryCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Sales pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AngryCustomer tirés de son Dell - Sales problème de service client survenu le octobre 24, 2017.