Dell - Sales: After only a moderate amount of complaining abo...
Un Dell - Sales avis client de l'utilisateur GetHuman ~reluctant consumer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~reluctant consumer
GetHuman:~reluctant consumer - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Sales clients quand votre cas a eu lieu?
~reluctant consumer:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Sales, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Sales courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~reluctant consumer une liste de problèmes Dell - Sales courants)
~reluctant consumer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~reluctant consumer sur le Dell - Sales service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Sales de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~reluctant consumer:After only a moderate amount of complaining about my previously assigned Customer Service rep, I was transferred to a Level * person who shocked me by being helpful, responsive, and direct. That's a first for Dell's typically abysmal offshore outsourced service.*From now on I will insist on Level *.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Sales. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Sales?
~reluctant consumer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~reluctant consumer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Sales à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~reluctant consumer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Sales clients?
~reluctant consumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Sales pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~reluctant consumer tirés de son Dell - Sales problème de service client survenu le novembre 17, 2017.