Dell - Sales: Have a lab top that was sent back to be fixed o...
Un Dell - Sales avis client de l'utilisateur GetHuman ~atucker de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~atucker
GetHuman:~atucker - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Sales clients quand votre cas a eu lieu?
~atucker:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Sales, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Sales courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~atucker une liste de problèmes Dell - Sales courants)
~atucker:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~atucker sur le Dell - Sales service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Sales de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~atucker:Have a lab top that was sent back to be fixed out of warranty spent $*** to fix sent back to wrong address and then was still not fixed, support did not run thru options to get working simply told to send back and will take another look.This is for my daughter in college needs now will have to buy one elsewhere and try and recoop my money if possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Sales. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Sales?
~atucker:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~atucker:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Sales à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~atucker:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Sales clients?
~atucker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Sales pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~atucker tirés de son Dell - Sales problème de service client survenu le novembre 10, 2017.